Travel well insured · KAERA group travel protection

Travel insurance

Crystal Collegium Travel GmbH has a framework agreement with Kaera Industrie & Touristik Versicherungsmakler GmbH that lets you insure your booked trip. By paying the one-off contribution from the price table below, you join the framework insurance contract. Immediate insurance coverage is provided.

The insurance is valid only for the duration of the trip and does not need to be cancelled afterwards. Coverage can only be guaranteed if payment is made on time.

What’s covered

A) Trip cancellation insurance

If you have to cancel your trip unexpectedly before departure, the agreed cancellation fees are reimbursed. Covered reasons include:

• Unexpected severe illness, serious accident or death — including of family members
• Moving and a related school change due to a parent’s job relocation
• Job loss
• Starting a new job after unemployment
• Non-promotion of a student
• Repeating failed exams / high-school graduation

Deductible: if the claim is triggered by an outpatient illness, the insured person bears 30% of the reimbursable damage, with a minimum of €25.00. In all other cases, no deductible applies.

B) Emergency assistance insurance

• Emergency hotline service, worldwide — available 24/7
• Organisation of all necessary measures in case of illness or accident, including an advance payment to the hospital

C) Travel liability insurance

Coverage amount: up to €500,000 in total, including rental property damage up to €25,000.

Prices (one-off, per person)

Can be purchased immediately upon booking. If there are fewer than 30 days between booking and departure, the insurance must be purchased within 3 business days after booking. Coverage area: Europe. Coverage duration: maximum 14-day trip.

Insolvency protection

Since 1994 every tour operator in Germany must hold insolvency insurance (§ 651 r BGB / customer payment protection). Crystal-Tours is legally protected against insolvency with Zurich Insurance Europe AG (security certificate no. 2.008.381). In the event of the operator’s insolvency, travellers have a direct claim against Zurich Insurance Europe AG, Platz der Einheit 2, 60327 Frankfurt, under the statutory conditions of § 651 r (4) BGB.

Tour operator & legal notice

Crystal Collegium Travel GmbH
Lindwurmstraße 80, 80337 München
Tel +49 89 379548-30 · info@crystal-tours.de
Amtsgericht München, HRB 184122 · USt-ID DE 269222549
Insurance broker: KAERA Industrie und Touristik Versicherungsmakler GmbH, Industriestr. 4–6, 61440 Oberursel · Tel +49 6172 99761-0

Gut versichert reisen · KAERA Gruppen-Reiseschutz

Reiseversicherung

Die Crystal Collegium Travel GmbH hat mit der Kaera Industrie & Touristik Versicherungsmakler GmbH einen Rahmenvertrag geschlossen, der die Absicherung Ihrer gebuchten Reise ermöglicht. Durch Zahlung des einmaligen Beitrags aus der Preistabelle erklären Sie Ihren Eintritt in den Rahmenversicherungsvertrag. Es besteht sofortiger Versicherungsschutz.

Die Versicherung ist nur für die Reisedauer gültig und muss anschließend nicht gekündigt werden. Der Versicherungsschutz kann nur bei fristgerechter Zahlung gewährleistet werden.

Was ist versichert

A) Reiserücktrittskosten-Versicherung

Wenn Sie eine Reise außerplanmäßig vor Reisebeginn stornieren müssen, werden die vereinbarten Stornokosten erstattet. Versicherte Rücktrittsgründe sind u. a.:

• Unerwartete schwere Erkrankung, schwerer Unfall oder Tod — auch von Familienangehörigen
• Umzug und damit verbundener Schulwechsel aufgrund eines Arbeitsplatzwechsels der Eltern
• Verlust des Arbeitsplatzes
• Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses nach Arbeitslosigkeit
• Nichtversetzung eines Schülers
• Wiederholung nicht bestandener Prüfungen

Selbstbehalt: Wird der Versicherungsfall durch eine ambulante Krankheit ausgelöst, trägt die versicherte Person 30% des erstattungsfähigen Schadens selbst, mindestens jedoch 25,00 €. In allen anderen Fällen: kein Selbstbehalt.

B) Auslandsreisekranken-Versicherung

Bei Krankheit oder Unfall im Ausland erstattet der Versicherer die Kosten für:

• Ambulante Behandlungen beim Arzt oder Zahnarzt
• Medikamente
• Stationäre Behandlung im Krankenhaus, einschließlich Operationen
• Medizinisch sinnvolle Rücktransporte (auch Rettungsflüge)

C) Soforthilfe-Versicherung

• Notruf-Service, weltweit — rund um die Uhr
• Organisation aller notwendigen Maßnahmen bei Krankheit oder Unfall inkl. Kostenvorschuss gegenüber dem Krankenhaus

D) Reisehaftpflicht-Versicherung

Deckungssumme: pauschal bis zu 500.000 €, inkl. Mietsachschäden bis zu 25.000 €.

Preise (einmalig, pro Person)

Abschließbar sofort bei Buchung. Liegen zwischen Reisebuchung und Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss innerhalb von 3 Werktagen nach Buchung erfolgen. Geltungsbereich: Europa. Geltungsdauer: max. 14 Tage Reise.

Insolvenzabsicherung

Seit 1994 ist jeder Reiseveranstalter in Deutschland zur Insolvenzversicherung verpflichtet (§ 651 r BGB, Kundengeldabsicherung). Crystal-Tours ist bei der Zurich Insurance Europe AG gesetzlich gegen Insolvenz abgesichert (Sicherungsschein-Nr. 2.008.381). Im Insolvenzfall steht dem Reisenden unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein unmittelbarer Anspruch gegenüber der Zurich Insurance Europe AG, Platz der Einheit 2, 60327 Frankfurt, nach § 651 r Abs. 4 BGB zu.

Veranstalter & Impressum

Crystal Collegium Travel GmbH
Lindwurmstraße 80, 80337 München
Tel +49 89 379548-30 · info@crystal-tours.de
Amtsgericht München, HRB 184122 · USt-ID DE 269222549
Versicherungsmakler: KAERA Industrie und Touristik Versicherungsmakler GmbH, Industriestr. 4–6, 61440 Oberursel · Tel +49 6172 99761-0